Dom Zdravlja Svrljig poštuje privatnost svojih pacijenata i posetilaca sajta i obavezuje se da će zaštititi lične podatke koje nam poverite, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije (uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti) i, gde je primenljivo, sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo, u koje svrhe ih koristimo, kao i koja su Vaša prava u vezi sa tim podacima.

1. Ko smo mi

Dom Zdravlja Svrljig je javna zdravstvena ustanova koja pruža zdravstvene usluge stanovnicima opštine Svrljig i okolnih mesta.

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke prikupljamo isključivo radi pružanja usluga, informisanja i unapređenja korisničkog iskustva na našem sajtu. Podaci mogu uključivati:

• Lične identifikacione podatke: ime i prezime, datum rođenja, JMBG (samo kada je neophodno), adresa, kontakt telefon, email adresa.
• Podatke o zdravlju: medicinska istorija, simptomi, rezultati pregleda, laboratorijski nalazi (samo kroz sigurne medicinske kanale i ne putem javnog sajta).
• Tehničke podatke: IP adresa, tip uređaja, pretraživač, informacije o posetama sajtu (kolačići).

3. Kako prikupljamo podatke

• Direktno od Vas putem kontakt formi, email-a ili telefonskog poziva.
• Automatski, korišćenjem kolačića i analitičkih alata (npr. Google Analytics).
• Putem medicinske dokumentacije dostavljene od strane pacijenta ili drugog ovlašćenog zdravstvenog subjekta.

4. Svrha obrade podataka

• Zakazivanja i realizacije zdravstvenih pregleda i intervencija.
• Odgovaranja na Vaše upite i zahteve.
• Internih evidencija i izveštavanja u skladu sa zakonom.
• Unapređenja kvaliteta zdravstvenih usluga i sadržaja na sajtu.
• Statističke analize i unapređenja korisničkog iskustva.

5. Pravna osnova obrade

• Vaša saglasnost (član 15 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).
• Zakonska obaveza zdravstvene ustanove.
• Ugovorni odnos između pacijenta i ustanove.
• Legitimni interes (npr. unapređenje usluga, zaštita sigurnosti sistema).

6. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno radi ispunjenja svrhe obrade ili koliko to zahtevaju zakonske obaveze. Medicinska dokumentacija se čuva u skladu sa propisima o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama u zdravstvu.

7. Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podaci se mogu deliti isključivo:

• Sa ovlašćenim zdravstvenim radnicima unutar ustanove.
• Sa drugim zdravstvenim ustanovama ili institucijama kada je to zakonski obavezno.
• Sa IT partnerima koji pružaju tehničku podršku sajtu, uz obavezu poštovanja poverljivosti.

8. Kolačići (Cookies)

Naša veb-stranica koristi kolačiće radi funkcionalnosti i analize saobraćaja. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića, u skladu sa našom Politikom o kolačićima. Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima pretraživača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

9. Vaša prava

• Pristup svojim podacima.
• Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada povučete saglasnost.
• Ograničenje obrade u određenim slučajevima.
• Prigovor na obradu podataka.
• Prenosivost podataka drugom upravljaču.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u poglavlju 1.

10. Bezbednost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovno održavanje sistema.

11. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo. Najnovija verzija će uvek biti dostupna na našem sajtu.

12. Kontakt

Ako imate pitanja ili prigovor u vezi sa obradom podataka, kontaktirajte nas:

Email: kontakt@dzsvrljig.org.rs
dzsvrljig@gmail.com

Telefon: 018/821-402

Adresa: Hadžićeva 40, 18360 Svrljig

---

© Dom Zdravlja Svrljig